• erster Mallorca Shop seit 1996
  • Versandkostenfrei ab 98,--
  • schnelle Lieferung
  • Top Kundenbewertungen
  • 1 Monat Rückgaberecht
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Fragen und Antworten

  • Warum gibt es Versandkosten?

Glasflaschen gehören zu den sensibelsten Gütern, die man verschicken kann. Wir versenden nicht mit den billigsten, sondern mit den besten Versandverpackungen und Paketdiensten. Dies erspart unseren Kunden viel Ärger durch Transportschäden. Unter "Versandbedingungen" finden Sie die aktuellen Möglichkeiten für einen kostenfreien Versand.

  • Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten finden Sie jeweils bei jedem einzelnen Artikel. Üblicherweise liefern wir innerhalb von 1 bis 4 Werktagen. Beachten Sie bitte dabei, daß hier Werktage von Montag bis Freitag gemeint sind. In der Regel stellt der Paketdienst nach Abholung bereits am nächsten Werktag zu.

  • Gibt es einen Express-Service?

Im Warenkorb können Sie die Versandoptionen auswählen. Darunter auch den Express-Versand. Die Bedingungen und Konditionen erfahren Sie direkt im Warenkorb. Wir bieten Expresslieferung bis 12.00 Uhr am übernächsten Werktag an, auch Samstags. Aufgrund von äusseren Einflüssen (z.B. Wetterverhältnisse) kann es aber sein, daß wir den Express-Service auch deaktivieren müssen.

  • Kann ich auch schon aus meinem Urlaub bestellen?

Kein Problem! Bestellen Sie einfach schon heute bei uns und geben bei der Bestellung im Kommentarfeld an, wann die Lieferung frühestens bei Ihnen eintreffen soll. So brauchen Sie keine Bedenken haben, daß sie zu früh eintrifft oder müssen daran denken, nach Ihrem Urlaub zu bestellen. Ihre Lieferung kommt so zeitnah zu Ihnen nach Hause. Beachten Sie bitte, daß wir nur die Termine als früheste Versendung bearbeiten können und nicht als eine Lieferung an einem bestimmten Tag. Diese Bestellungen werden immer Dienstags und Donnerstags versendet und sind dann in 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen. Sie haben auch die Möglichkeit, nach Übergabe an den Paketdienst diesem einen Wunsch-Zustelltag mitzuteilen. Ganz einfach nach Erhalt der Sendungsmail online.

  • Ab wieviel Flaschen liefern Sie?

Es gibt keine Mindestabnahmemengen. Gerne liefern wir auch nur eine Flasche. Oder Sie stellen sich Ihr Sortiment aus verschiedenen Artikeln individuell zusammen

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Unsere aktuellen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter "Zahlung und Versand". Sie können bezahlen, ohne sich bei einem Zahlungsdienstleister registrieren zu müssen.

  • Liefern Sie auch ins Ausland?

Leider gibt es in jedem Land verschiedene Vorschriften zu Alkohol. Zusätzlich müssen in jeden Land extra die Rücknahme der Verpackungen (Glasflaschen, Transportverpackung etc.) gewährleistet und eingehalten werden. Da wir uns immer an die gesetzlichen Vorschriften halten, müssen wir leider darauf verzichten, unsere Produkte in's Ausland zu versenden.

  • Was bedeutet Jugendschutz?

Ein verantwortungsbewusster Umgang mit Alkohol ist uns wichtig. Wir verkaufen und liefern unsere Produkte daher nur an Personen ab 18 Jahren!Schon bei Bestelleingang überprüfen wir das Alter. Sollten Sie nicht das 18. Lebensjahr erreicht haben, müssen wir leider die Bestellung wieder stornieren.Bitte achten Sie darauf, dass eine erwachsene Person ab 18 Jahre bei der Zustellung anwesend ist. Sie erhalten rechtzeitig von uns alle Sendungsinformationen, damit Sie dies auch einplanen können. Deswegen ist die Zustellung an Packstationen nicht möglich. Sie können das Paket auch an einen Paketshop umleiten. Dort kann die Alterskontrolle ebenfalls durchgeführt werden.Mehr Informationen zum Thema Alkohol finden Sie unter:www.kenn-dein-limit.info

  • Wie soll ich die Weine lagern?

Weine mit Naturkork sollten liegend gelagert werden, damit die Korken nicht trocken werden. Wenn Sie den Wein nur einige Jahre lagern möchten, empfehlen wir eine Temperatur von max. 20º C. Außerdem ist es optimal, ihn dunkel zu lagern.

  • Was muß ich beachten, wenn ich den Wein trinken möchte?

Da unsere Weine sehr hochwertig sind, empfehlen wir, die Rotweine immer einige Zeit vorher zu öffnen, um sie atmen zu lassen. Jahrgangsweine (der Jahrgang vom Vorjahr) 30 Minuten, ältere Weine mindstens eine Stunde vorher. Die ideale Trinktemperatur finden Sie jeweils bei den Weinbeschreibungen unseres Onlineshops und sehr oft auch auf den Etiketten der Flaschen.

  • Gibt es Trinkempfehlungen zu Speisen?

Natürlich werden immer wieder Weine zu Speisen etc. empfohlen. Da aber letztendlich jeder einen individuellen Geschmack hat, finden wir es sehr schwierig, für jeden persönlichen Geschmack eine pauschale Weinempfehlung zu einer Speise auszusprechen. Allgemein empfiehlt sich zu leichten Speisen auch leichte Weine und zu dominanten und stark gewürzten Speisen kräftigere Weine auszuwählen. Viele Fachleute sind sogar der Meinung, daß man auch Weißweine zu rotem Fleisch, die Rose-/Rotweine zu weißem Fleisch oder Fisch geniesen kann.  In unseren Weinbeschreibungen finden Sie alle nötigen Informationen zu den Weinen.Anders verhält es sich bei den Likören. Hier empfehlen wir den Palo und Mesclat als Aperitif, während der Hierbas gerne als Verdauungslikör getrunken wird. Der Ron Amazona wird überwiegend dem Kaffee beigefügt.

  • Ich habe noch weitere Fragen!

Senden Sie uns doch einfach ganz umkompliziert eine Email über unser Kontaktformular.. Wir werden Ihre weiteren Fragen gerne und schnellstens beantworten.